Психология общения

http://woman2014.ru/wp-content/uploads/images/2016/02/психология-общения.jpg

 

Мы все разумные люди и живем в обществе, а значит, можем и должны общаться. Каждый из нас нуждается в понимании, поддержке, каждому периодически хочется выговориться, чтобы его при этом выслушали, а главное, услышали. И очень важно уметь слушать самому, вникать в чувства и мысли другого для того, чтобы понять, в какой он помощи нуждается и какой совет ему нужно дать в данный момент, дать понять этому человеку, что он может вам доверять.
Впрочем, и человек, умеющий просто слушать, и не лезть со своими советами, когда его не просят, и не навязывать своего мнения непременно заслуживает доверие другого человека. Это искусство общения между людьми. Такого человека нельзя обвинить в том, что он давит на вас своим мнением, излишне контролирует и лишает самостоятельности, с ним легко и просто быть откровенным и к его советам хочется прислушиваться. Иногда говорящий и сам не понимает, какая помощь ему нужна и какую поддержку он ожидает, и тут главное не что сказать, а как сказать.
Наши близкие, рассказывающие нам о своих переживаниях и проблемах, всегда надеются, что мы их внимательно, не спеша и до конца выслушаем, постараемся понять их точку зрения, а так же проявим уважение и сочувствие к беспокоящим их проблемам. И в этот момент важно близкому человеку дать возможность объяснить свое миропонимание и мироощущение его проблемы, не надо его перебивать и пытаться истолковывать его проблему со своей колокольни, и уж тем более не надо его ни в чем винить. Иначе очень легко потерять доверие близкого человека и навсегда отбить у него желание с кем-либо делиться своими проблемами.
Мы все должны учиться слушать, особенно своих близких людей. И чтобы мы не услышали, всегда должны иметь здравый смысл и обладать спокойствием, для того чтобы суметь решить проблему наилучшим способом, не обижая и не травмируя психику доверившегося нам человека. Разбирая проблему нельзя позволять со своей стороны какое либо осуждение или раздачу своих оценок. Для того чтобы помочь своему близкому, главное, сначала увидеть ситуацию его глазами, а потом уже спокойно попытаться ее разобрать. И не нужно тут же, как говорится, «бросаться с шашкой наголо», а надо спокойно объяснить собеседнику, какие он может предпринять действия для решения своей проблемы и плавно подвести его к этому решению, можно рассказать, как повели бы вы себя в его ситуации. Но в любом случаи надо быть очень тактичным и не навязываться со своими советами, иначе ваш собеседник попросту вас не услышит и проигнорирует ваши советы.

Пинг не поддерживается.

Оставить комментарий

Вы должны войти чтобы добавить комментарий.